Для поставщиков

Формальные ошибки в документах: как не дать превратить их в штраф

Что делать поставщику, если заказчик использует УПД, накладную или акт как предлог для штрафа, неоплаты или удержания.

Что здесь происходит

Очень много конфликтов в закупках строится не на реальном дефекте поставки, а на документах. Ошибка в УПД, накладной или акте используется как формальный повод, чтобы начислить штраф, сдвинуть оплату или представить поставку как некомплектную.

Для поставщика здесь важно быстро остановить опасный сценарий: формальная ошибка в документе не должна превращаться в многомиллионный спор по существу поставки.

Что проверить первым
  • В чем именно ошибка документа и влияет ли она на приемку товара по существу.
  • Есть ли в договоре право на такие последствия именно за такой дефект.
  • Не строит ли заказчик из одной формальности большую финансовую конструкцию.
Что делать поставщику
Сразу отделять формальную ошибку документа от реального дефекта поставки.
Проверять, не пытается ли заказчик через документальную претензию встроить будущую неустойку или неоплату.
Собирать позицию так, чтобы спор шел по фактическому исполнению, а не по косметике документов.
Где чаще всего риск
Штраф за ошибку в УПД или накладной.
Попытка представить спор по документу как некомплектную поставку.
Неоплата до тех пор, пока поставщик не согласится с трактовкой заказчика.