Суть ситуации
По спорам за выполненные работы заказчик редко говорит прямо, что платить не будет. Обычно неоплату прикрывают неполной приемкой, замечаниями к документам, спором по объему или ссылкой на несданный этап.
Для подрядчика это особенно болезненно: кассовый разрыв по работам быстро влияет на материалы, субподряд, людей и следующий этап исполнения. Поэтому спор нужно собирать быстро и по документам.
Что делать
- 1Построить хронологию: выполненный объем, переданные документы, реакция заказчика, фактическое использование результата.
- 2Отдельно проверить, не прячет ли заказчик за неоплатой удержание штрафа, встречную неустойку или спор о качестве.
- 3Подготовить связку из претензии, расчета долга и позиции по приемке, а не спорить только на уровне эмоций.
Где чаще всего риск
- Неоплата строится на формуле: сначала подпишите/переделайте/устраните, потом подумаем о расчете.
- Заказчик смешивает спор по качеству, гарантию и саму обязанность оплатить уже выполненный этап.
- Оплата удерживается частично, чтобы навязать исполнителю невыгодное согласование.
Связанные материалы
Споры по неоплате
Если уже нужен активный разбор позиции по долгу, приемке и дальнейшему спору.
Заказчик удержал деньги из оплаты
Когда неоплата уже идет не в полном отказе, а через удержание спорной суммы.
Замечания к работам как способ не платить
Узкая страница по частому сценарию: замечания используются как прикрытие для задержки оплаты.