Суть ситуации
Замечания к работам сами по себе не редкость. Но в закупочной практике ими часто прикрывают совсем другую цель: не подписывать акты, не оплачивать этап и подготовить для подрядчика более слабую переговорную позицию.
Если подрядчик принимает любые замечания как данность, заказчик получает возможность бесконечно держать спор в подвешенном состоянии. Нужно сразу отделить реальные дефекты от формального набора претензий.
Что делать
- 1Разобрать каждое замечание по существу: влияет ли оно на пригодность результата, объем оплаты или только на переговорную позицию заказчика.
- 2Сопоставить замечания с договором, сметой, ТЗ, журналом работ и фактическим поведением заказчика на объекте.
- 3Не позволять смешивать спор по качеству с автоматическим отказом от оплаты всего этапа.
Где чаще всего риск
- Замечания появляются волнами и меняются по ходу переписки.
- Заказчик принимает часть результата, но сохраняет отказ платить за весь этап.
- На замечаниях потом строят удержание неустойки или попытку признать исполнителя нарушителем.
Связанные материалы