Суть ситуации
Отклонение заявки само по себе еще не означает сильную жалобу. Но если протокол оторван от документации, мотивировка формальна или заказчик читает заявку не так, как сам ее описал, спор может быть очень рабочим.
По отклонениям главное не возмущение, а точная связка трех вещей: документация, протокол и фактическое содержание заявки.
Что делать
- 1Сопоставить мотивировку протокола с конкретными пунктами документации.
- 2Проверить, не построено ли отклонение на расширительном толковании требований.
- 3Понять, можно ли из заявки прямо показать соответствие тому, что требовал заказчик.
Где чаще всего риск
- Протокол ссылается на общие формулировки без точного основания.
- Отклонение построено на формальности, которая не меняет содержание заявки.
- Заказчик смешивает требования к товару, реестровым записям и составу документов.
Связанные материалы