Что делать, если…

Что делать, если удержали неустойку

Как проверить право заказчика на удержание и не свести спор только к просьбе уменьшить сумму.

Суть ситуации

Когда заказчик удерживает неустойку, он уже пытается закрепить спор в свою пользу: сам насчитывает сумму, сам уменьшает платеж и перекладывает на поставщика задачу потом все это отбивать.

Здесь важно не только спорить о размере санкции, но и проверять, имел ли заказчик вообще право удерживать деньги и не построен ли весь конфликт на его собственных нарушениях.

Что делать
  1. 1Проверить договор, чтобы понять, есть ли у заказчика прямое право на удержание.
  2. 2Разобрать базу начисления: на всю сумму контракта или на реально проблемную часть.
  3. 3Сразу анализировать не только санкцию, но и оплату, приемку и претензионный порядок.
Где чаще всего риск
  • Неустойка начислена на весь контракт.
  • Удержание сделали без суда и без ясного основания.
  • Заказчик сам нарушил оплату, приемку или сроки претензии, но скрывает это.
Связанные материалы