Что делать, если…
Что делать, если грозит РНП
Как не потерять позицию в конфликте с заказчиком и защититься от включения в РНП.
Что здесь происходит
Риск РНП редко возникает внезапно. Обычно до него уже есть цепочка действий: переписка, отказ от приемки, спор о сроках или документы, которые заказчик пытается использовать против поставщика.
В РНП решает не только сам факт нарушения, а то, как выглядело поведение поставщика и что он фиксировал с самого начала конфликта.
Что проверить первым
- Что именно заказчик считает основанием для РНП.
- Какие действия поставщика уже можно подтвердить документами.
- Не скрываются ли за конфликтом собственные нарушения заказчика.
Что делать
Собрать полную хронологию исполнения, уведомлений, попыток передать товар или документы.
Не оставлять без ответа претензии и уведомления заказчика.
Сразу строить защиту вокруг добросовестности, реальных действий и вклада заказчика в конфликт.
Где чаще всего риск
Отсутствует нормальная переписка по исполнению и попыткам урегулировать спор.
Заказчик уже формирует одностороннюю версию конфликта.
Поставщик поздно начинает собирать доказательства.
Куда перейти дальше
Связанные материалы по этой теме
Соседние темы
Что еще посмотреть рядом
Что делать, если…
Что делать, если заказчик не платит
Как быстро проверить свою позицию по неоплате, не потерять документы и не дать заказчику построить спор на формальных препятствиях.
Что делать, если…
Что делать, если отклонили заявку
Как быстро проверить протокол отклонения и понять, стоит ли идти с жалобой в ФАС.
Что делать, если…
Что делать, если удержали неустойку
Как проверить право заказчика на удержание и не свести спор только к просьбе уменьшить сумму.